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在社会经济持续发展以及城市化进程不断加快的背景下,人们对精神文化生活的追求日益高涨,公共文化空间作为满足民众文化需求、促进文化交流与传承的重要载体,其重要性愈发凸显。2014年以来,“全民阅读”连续多年被写入国务院《政府工作报告》,城市书房作为公共图书馆服务体系的延伸与补充,成为衡量城市文化软实力的关键指标。
近年来,南昌市委、市政府深入贯彻习文化思想,全力践行江西省委、省政府“文化强省”战略部署,坚持以人民为中心,围绕打造“15分钟阅读圈”,创新实施孺子书房建设项目,建成并免费开放了一批特色鲜明、品质精良、群众喜爱的“家门口图书馆”,实现南昌市12个县区(开发区、管理局)紧密覆盖,推动优质文化资源直达基层。自2022年12月18日开放运营至2025年10月初,南昌已建成并开放孺子书房111家,总接待量达693万人次,借还书籍114万册次,开展活动2500余场次。孺子书房以其独特的空间设计、丰富的藏书资源和多样的文化活动,成为南昌城市文化的新地标,承载着地域文化特色,为城市居民提供了高品质的文化体验。
南昌拥有2200多年的建城史,自古以来就是钟灵毓秀之地,有着丰富的文化传承和珍贵的人文印记,文化积淀为城市阅读氛围的培育提供了天然土壤,也让阅读成为城市文化认同的重要符号。
结合地域文化特点,南昌持续深化文化工程,让阅读在城市扎根。尽管城市基础服务初具规模,但在空间覆盖上,传统图书馆多集中于核心区域,社区、乡镇、工业园区等基层场景的阅读设施不足;在服务供给上,标准化的图书配置难以满足多种群体的个性化需求;时间适配性上,固定开放时段与上班族、夜读人群的需求错位,导致阅读服务的可达性大打折扣,这些多元化、个性化的需求是当前城市文化服务体系所面临的挑战。
市民日渐增长的阅读需求成为孺子书房建设的直接动因,针对传统阅读设施“距离远、不便捷”的痛点,南昌将孺子书房项目定位为惠民利民工程,致力于让孺子书房成为传承文脉、提升城市软实力的关键载体。
孺子书房是采用自动化设备和公共空间实现公共阅读服务的城市书房,为市民免费提供公共阅读、自助借阅、自习自修等公共文化服务。在《滕王阁序》中,有着“人杰地灵,徐孺下陈蕃之榻”的典故,孺子书房的名字就来源于南昌历史背景和文化名人——徐孺子。南昌选择以“孺子”命名书房,正是对徐孺子崇文传统的现代转译,通过文化符号的具象化建构,让千年文脉在街头巷尾落地生根。孺子书房是一项全新的城市建设实践,是江西省最早的连锁型城市书房,也是南昌市探索改革现代公共文化服务的一项全新模式。
公共阅读空间作为公共文化服务的关键载体,不仅是市民获取知识、提升素养的重要场所,更是传承地域文化、凝聚城市精神的核心阵地。
普惠均等,市县区全覆盖。国内多数城市书房采用“试点先行、分散建设”模式,孺子书房则以系统性规划构建起差异化空间体系。孺子书房项目启动初期,南昌除市、区两级公共图书馆之外,已有“艾溪湖美书馆”“莲花书屋”等社会力量参与共建的实践,南昌参考借鉴外地城市书房的成功运营模式,同时结合本地真实的情况开展调研分析,坚持高标准、做到五个统一推进项目落地。
2021年11月,孺子书房项目真正开始启动,计划两年内建设100家,以“五个统一”(统一规划、统一标识、统一采购、统一配置、统一管理)的建设标准,按照“普惠均等、就近服务”的原则持续高质高效推进建设。实施过程中,孺子书房项目建设的发展规模与功能定位也会根据全市公共文化服务体系的真实的情况进行动态调整。截至2022年底,共建成并开放孺子书房60家,具备“小而美、小而全”的特点;2023年,坚持向县域纵深推进,建设开放了40家孺子书房。2023年以来,南昌市将孺子书房建设的重心从“数量扩张”转向“品质提升”,加强完善自习自修室、卫生间等功能分区。按照人口密集度布局书房数量,如红谷滩区、青山湖区、新建区各布局10家书房以上;县域分布上,南昌县设13家,安义县、进贤县各设8家,湾里管理局也建成6家书房,确保每个行政单元的阅读需求都能得到精准响应。截至2025年,孺子书房数量已达111家,并形成了一批具有鲜明特色的“示范书房”。111家孺子书房与全市公共图书馆、城市书房、农家书屋等,形成以公共图书馆为核心、多元阅读空间为补充的服务格局,率先实现了江西省公共阅读设施“四级网络”全覆盖。
嵌入式布点,出门见书房。基于城市空间结构、人口分布、文化需求等因素,南昌按照“服务半径1.5公里或服务人口5000人”的标准布点,通过基层推荐和社会征集等多种形式,坚持居民辐射度广、交通通达度高、人员覆盖面广的选址原则,在全域覆盖的基础上,布局深度嵌入城市各类生活场景,形成“随处可见”的文化节点。
社区周边,如绿湖豪城分馆位于绿湖豪城社区内、环湖路分馆位于环湖路社区内、桃源分馆周边毗邻中小学及多个社区,均步行5—10分钟即可到达。
乡镇周边,如塔城分馆位于南昌县塔城乡文化活动中心内、李渡分馆位于进贤县李渡镇人民政府内、新民分馆位于安义县新民乡便民服务中心内,这些选址弥补了偏远乡镇公共文化设施不足的短板,将知识转化为生产力,引领群众走上乡村振兴“快车道”。
企业周边,如兆驰分馆设在江西兆驰半导体有限公司员工服务中心内、欣旺达分馆设在经开区港兴路欣旺达公司内,这类孺子书房服务对象以企业职工、技术人员为主,藏书多为企业管理、研发技术、职业技能培训类,成为企业职工的“第二课堂”。
景区周边,如八大山人梅湖景区分馆建在八大山人梅湖景区游客服务中心旁、古村分馆位于安义古村群景区内,将阅读空间与景区文化资源结合。
枢纽周边,地铁分馆设在南昌地铁3号线青山路口站内,南昌西站分馆设在南昌西站候车室,成为往来游客的打卡点,不仅为来往游客提供休息阅读的场所,更成为传播南昌城市文化的窗口。
挖掘特色,一书房一主题。在内部空间标准化设计的基础上,孺子书房不仅最大限度地考虑读者实用性与舒适性的体验感受,还深度挖掘地方特色文化资源,以“一书房一主题”的方式打造个性化书房,既避免了城市书房景观单一化的局限,又突破了多数连锁书房的同质化困境。
根据不同年龄段读者需求,孺子书房分区设置“儿童阅读区”“自习自修区”“数字阅读区”“沙龙区”等,万达星城分馆临近社区,馆内设计了开阔的阶梯书吧,为空间增添趣味性和灵活性;湖畔分馆主打亲子教育主题,馆内色彩运用活泼,书桌上方还悬挂了护眼功能的吊灯。在洪都航空文化园分馆室内展示具有“洪都记忆”的青云谱机场飞机模型;西山分馆位于拥有国家级非物质文化遗产西山万寿宫庙会的新建区西山镇,馆内墙面和书柜在设计上融入了新建民俗文化元素。
此外,孺子书房最大限度地考虑游客、夜读人、上班族、备考族等不同群体的需求,进行定制化服务,实现“精准匹配”。比如,南昌西站分馆、地铁分馆以“流动的书香”服务往来旅客,实现文化服务与空间场景的深层次地融合;摩天轮分馆、马兰圩分馆、洪都航空文化园分馆实行24小时开放;文泉分馆、新建城分馆等尝试延时开放,点亮城市不熄的文化之光。
孺子书房从111家分馆的规模化布局到读者服务的高质量运行,离不开系统化、多层次的工作保障体系支撑,从“单点供给”向“网络覆盖”,从“被动服务”向“主动响应”的转型,孺子书房为公共文化服务的落地见效提供了坚实支撑。
高位推动,形成合力。在工作实施上,南昌市孺子书房坚持高位推动,守正创新,强化各项保障。书房改变以往文化部门“单打独斗”的局面,整合政府、社会、企业、市民多方力量,形成“党委统筹、人大监督、政府主导、市县联动、社会参与”的工作格局。省委宣传部、省文化和旅游厅在南昌孺子书房建设实践的基础上,制定印发《关于加强城市书房建设的实施建议》。通过“市级统筹+县区落实”的管理架构,建立了市、县两级文广新旅部门主要领导、政府分管领导、宣传部常委部长三级责任人组成的议事制度,重点解决孺子书房建设、运行过程中的难点问题。同时,整合各方资源,鼓励社会力量参与,大力引进空间设计、设备供应、服务运营等环节的专业团队,有效提升建设美学、特色定位和服务水平,大大盘活现有社会文化资源,激发民间活力,各要素相互支撑、动态平衡。
结果导向,压实责任。组织保障方面,孺子书房项目先后纳入南昌市人大代表票决的十大民生实事项目、全省文化体制改革攻坚行动重点基层观测点、南昌市宣传思想文教系统“自信、发奋、齐心”八大专项行动统筹推进。同时,纳入南昌市年度高质量发展目标管理考核(文化事业建设)指标体系,以结果导向的激励机制,将读者满意度、活动开展频次、图书流通率等指标与运营经费支付直接挂钩,倒逼运营单位提升服务质量,推动书房服务从“有没有”向“好不好”转变,实现结果有效运用、责任有效压实。
统筹资金,保障运营。南昌市级财政统筹文化和旅游发展专项资金,按照每家孺子书房平均25万元的标准,由市文化广电新闻出版旅游局通过政府采购设备、图书等,以实物形式配送。从中央和省级公共文化服务体系建设专项资金中安排孺子书房统一运营管理所需的经费和一次性补助;县(区)财政安排配套资金近4000万元,专项用于孺子书房基本的建设和装修设计;后期开放运营经费,由各县(区)财政按照每个孺子书房平均每年5万元的标准列入财政预算并及时拨付,确保孺子书房的正常运营。
孺子书房形成了嵌入城市肌理的公共阅读空间网络,其长效运营机制的完善程度直接决定了公共文化服务“最后一公里”的落地效能。
智慧赋能,精细管理。孺子书房将数字化技术与公共阅读服务深层次地融合,实现资源共享化、服务精准化、管理精细化,以多元创新的文化载体丰富了读者体验。在实体资源配置上,所有孺子书房分馆均统一配备高速光纤网络与标准化智能设备,包括自助借还一体机、电子图书借阅机、有声读书机等设备。在数字化管理上,通过智能感应开门终端、安全门禁和智能家居感应灯、噪声监测等设备实时分析、自动辨别、自动预警,24小时掌握书房运行情况。
资源共享,精准服务。图书的丰富性与可达性直接决定公共文化服务质量,南昌市图书馆整合全市阅读活动资源,以“市级中心馆+区县级总分馆+孺子书房(流通点)”为运转架构,在江西省率先建成“一键借阅”公共图书馆服务联盟平台,实现“资源共享、协同采编、统一服务”,实现一馆多馆借书、一馆借书多馆还书的通借通还服务,“南昌市孺子书房通借通还服务平台”曾入选2023年江西省文化和旅游数字化创新示范案例。借助平台,南昌市图书馆整合全市阅读活动资源,构建“智慧+”公共文化服务体系,省内首创的“云端借书,快递上门”网借服务进一步推进公共文化服务网络共建共享,有效破解基层书房馆藏有限的难题。
活动延伸,服务效能。结合读者阅读需求,孺子书房每年度开展特色业务和活动,定期“上新”文化大餐,形成了覆盖全人群的活动矩阵。比如,线上邀请大咖、读者举行名家讲坛、好书分享;线下打造“孺子绘本社”“孺子诗社”“孺子童学”“孺子工坊”“孺子科学”阅读推广品牌活动,开展“我与孺子书房的故事”、孺子书房第一届“孺子杯”少儿绘本表演大赛等线上线下融合活动,持续助推全民阅读,将阅读与艺术、公益、非遗等功能有机融合,实现了服务效能的精准触达,使书房从阅读空间升级为“城市文化会客厅”。
孺子书房实行统一运营和自主运营两种模式,其中,统一运营通过政府采购的方式来进行,在委托南昌日报社运营管理期间,孺子书房所承载的文化内涵和价值观念得到了更广泛传播,使南昌的城市文化品牌形象更加鲜明、生动,为南昌的城市发展注入了强大的文化动力。
媒体深化,文化内涵。南昌日报社充分的发挥媒体优势,以敏锐的信息捕捉能力和传播能力,为书房的宣传推广持续提供新思路。创新推行“一人一馆”的精细化管理标准,引入资深编辑记者人员,以媒体从业者的专业素养与文化视野夯实书房运营根基;此外,通过公开招募高校毕业生与待业青年组建大学毕业生团队,注入青春活力与前沿视角,为书房文化服务注入新动能。针对距市区较偏远的乡镇孺子书房,专项征集文化志愿者,确保基层文化服务的广度与温度。通过构建多维度、高素质的人员配置模式,不仅优化了书房管理效能,还从人才维度为书房文化内涵的深化与服务品质的提升提供了坚实支撑。
助力品牌,传播出圈。孺子书房品牌对南昌城市发展产生了全方位的推动作用,成为推动城市可持续发展的重要力量。作为城市文化新地标,南昌日报社以其敏锐的信息捕捉能力和传播能力,助力主流媒体对孺子书房的关注报道,据不完全统计,《人民日报》、新华网、中央电视台、《中国文化报》等41家主流媒体和省市媒体(平台)共推出孺子书房以及南昌原有各类城市书房的各类报道超500篇,以强大的传播引擎,彰显了南昌作为历史背景和文化名城的深厚底蕴和现代都市的文化活力,吸引了更多市民走进孺子书房,营造了良好舆论氛围和营商环境。
多方参与,群策群力。作为市民的书房,孺子书房离不开市民读者和社会力量的参与。从书房的选址到设计的具体方案、到采购图书,南昌都鼓励市民参与,新闻媒体报道进一步激发了市民对孺子书房的浓厚兴趣,并热情参加各类文化活动。比如,在组织孺子书房公益设计的具体方案征集、孺子书房选址群众问卷调查、举办书山共建等活动中,以及邀请名人大咖开展各类讲座、阅读一小时等阅读推广活动中,市民都广泛参与。此外,书房还先后与江西教育出版社、南昌市妇女联合会等百余家单位、社会团体、公益组织、服务机构建立长期合作关系。
市民在书房享受阅读便利、汲取文化养分,也因这份获得感而主动转身为服务者。目前,已有“孺子小书童”“少年馆长”、社区志愿者、高校志愿者、文化服务志愿者等各类人群,以志愿者身份参与图书整理、活动组织、读者引导,既延续了书房的公益温度,又将个人受益转化为群体共享的价值,形成“受益—回馈—共创”的良性循环,让孺子书房从静态的文化空间,变成充满了许多活力的全民共建共享文化共同体。
最是书香能致远。南昌匠心构建书香城市服务体系,以书籍涵养城市气质,用阅读浸润市民生活,作为公共文化服务体系的创新举措,孺子书房的出现,为城市文化建设注入了新的活力,各具特色的孺子书房改善了南昌人的阅读环境,也培养了南昌人的阅读习惯,更增加了建设学习型社会的动力,逐步提升了城市的文化软实力和综合竞争力。
加强IP影响力转化。在文化IP化浪潮推动下,如何将城市书房的物理空间优势转化为可持续的文化影响力,成为公共文化服务高质量发展的重要课题。孺子书房虽形成一定知名度,但面临IP内核具象化、业态转化、社群运营与年轻化传播等方面的短板,“网红效应”向“持续流量”的转化能力薄弱,品牌附加值未能充分释放。孺子书房可以深入挖掘徐孺子的精神内涵,设计系列视觉符号应用于书房标识、书籍装帧、空间装饰等全场景,形成统一且鲜明的IP视觉识别系统;设立“孺子书友会”,分为青少年组、成人组、老年组,针对不同群体开展专题活动;借鉴敦煌数字IP经验,开发“云上孺子书房”小程序升级版,新增虚拟书房漫游、文化知识闯关、线上书友会等功能;联合VR企业打造“穿越千年见孺子”沉浸式数字体验项目,提升IP的科技感与年轻吸引力。
强化智能技术深度应用。大数据、云计算、物联网、人工智能等新技术的应用为公共文化服务的转型升级注入新动能,将推动城市书房迈入数智化发展新阶段。孺子书房创新平衡了公共服务的普惠性与个性化需求,同时数字技术是提升服务精准度的重要手段。孺子书房以智慧服务为支撑,突破了物理空间的局限,构建了全流程智能化的服务体系,实现了服务供给的精准化与高效化。不过,当前孺子书房的需求收集主要依赖事后反馈与简单数据统计,缺乏对读者潜在需求的预判能力。随着读者需求日趋多元化、动态化,如何实时、精准捕捉需求变化,成为服务精准供给的重要挑战。
孺子书房能持续深化智能技术应用,引入自然语言处理、机器学习等人工智能技术,对读者借阅记录、浏览行为、意见反馈等数据来进行深度分析,构建精准的读者需求画像;增加个性化荐书、活动预约提醒等功能,运用大数据预测阅读需求趋势,提前调配馆藏资源;建立动态需求监测机制,通过AI馆员等人工智能技术,实现24小时在线咨询,实时捕捉读者需求变化,形成“需求预判—资源配置—服务优化”的智能闭环。
孺子书房的实践表明,新型城市书房绝非传统图书馆的简单延伸,而是公共文化服务体系的系统性创新。其通过空间布局的全域化、服务模式的智慧化、内容供给的多元化,实现了公共阅读服务的精准触达;通过文化地标的打造、阅读风尚的培育、治理模式的创新,完成了对城市文化生态的深度赋能,唯有坚持“公益属性不变、服务品质升级”的核心原则,才能实现从“数量覆盖”向“质量提升”的转型,持续激活城市文化活力,为全民阅读战略的深入推进提供坚实支撑。
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